Особенности оплаты кредита через платежный терминал или банкомат: на что следует обратить внимание заемщику

Особенности оплаты кредита через платежный терминал или банкомат: на что следует обратить внимание заемщикуНа сегодняшний день весьма распространенным стало явление осуществления различных банковских операций с физическими лицами через платежные терминалы и банкоматы, исключая таким образом личное общение клиента с операционистом банка. Банкомат или платежный терминал работают в основном в круглосуточном режиме. Сбои в их работе сведены к минимуму, а ошибки в их работе практически исключены. Это очень удобно для клиентов, так как не заставляет их подстраиваться под режим работы банка, выстаивать очередь к операционисту банка.

Среди типовых операций, реализовать которые можно через банкомат или терминал, можно назвать, например, погашение кредита физическим лицом. Погашение можно производить как наличными средствами, так и безналично (с помощью банковской карточки).

Чтобы осуществить погашение кредита наличными средствами надо знать данные договора о кредите (его номер, дату заключения), а также паспортные данные кредитополучателя (должника). Эти данные необходимо каждый раз вводить при очередном погашении задолженности по кредиту.
Для осуществления безналичного погашения требуется один раз «подвязать» договор о кредите при первом осуществлении погашения кредита через банкомат или терминал, а в дальнейшем требуемый кредитный договор просто можно будет выбрать из списка в меню банкомата или терминала. К одной банковской карточке можно «привязать», в случае необходимости, несколько договоров о кредите, что сделано для удобства клиента, так как освобождает его от необходимости постоянно вводить данные договора.

Удобнее и надежнее, когда должник осуществляет погашение кредита с помощью терминала или банкомата, принадлежащего банку-кредитору. В этом случае не будет комиссий за перечисление денежных средств, а также у заемщика есть возможность получить на экране информацию о текущей сумме задолженности к погашению по основному долгу и процентам. В кредитном договоре приведен график платежей, поэтому заемщик имеет представление о размере ежемесячного платежа. Надо обращать внимание на размер суммы платежа, если сумма, выдаваемая терминалом (или банкоматом) существенно отличается от планового размера суммы, указанного в графике платежей договора о кредите. В таком случае надо обратиться к сотруднику банка, чтобы уточнить сумму платежа и выяснить причины расхождений.

Проценты по кредиту физическими лицами заранее не погашаются. Их надо оплачивать ежемесячно на указанную дату проведения платежа.

При погашении задолженности по кредиту через банкомат или платежный терминал надо внимательно читать информацию, указанную в чеке, так как возможен отказ в приеме средств. Бывает, что заемщик уверен в осуществлении очередного текущего платежа по кредиту, а чек информирует об отказе в приеме данного платежа. Если погашение осуществлялось наличными, то информацию на чеке тем более надо читать. Если заемщик проводил погашение кредита с помощью банковской карточки, но при этом мобильный банк не был подключен, то, следовательно, sms-уведомление не было получено. Источником информации о том, прошел или нет платеж, также служит чек, выданный платежным терминалом или банкоматом.

В случае проведения окончательного погашения кредита лучше воспользоваться услугами операциониста и осуществить погашение через кассу. Погашение кредита через операциониста тоже осуществляется с помощью наличных средств или банковской карточки. При этом у заемщика будет 100 % уверенность в правильности осуществления платежа и в проведении окончательного расчета по кредиту. Следовательно, заемщик может быть спокоен в отношении окончательного погашения данного кредита.